F.A.Q.s

¿Cuál es mi talla en cada modelo?

En la tienda on line, junto a la descripción de cada modelo, encontrarás una guía de tallas con las medidas de cada prenda para acertar siempre con la tuya.

¿Cuál es el costo del envío de las prendas?

Los envíos en Alawa son GRATIS A TODAS PARTES DEL MUNDO, en las condiciones que se especifican en nuestra política de envíos.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Dentro de España Peninsular, entre 24 y 48 horas tendrás tus bañadores en casa listos para usar.
Si lo quieres tener antes, no hay problema. Elige la opción envío urgente y lo recibirás en 24 horas o antes. El costo de este servicio dentro de España peninsular, es de 5 €.

¿Puedo seguir el estado de mi pedido?

Cuando finalices tu compra, recibirás un e-mail de confirmación con un código para seguir la el estado de tu envío.

¿Cómo devuelvo o cambio mi bañador?

El cambio del bañador es gratuito dentro de España hasta una vez y en las condiciones que especificamos en nuestra política de cambios y devoluciones. Para gestionar el cambio es muy sencillo, lo puedes hacer desde nuestra página solicitando el servicio.

¿Cuál es la composición del tejido de este bañador?

En nuestra tienda on line, encontraras junto a cada modelo un acceso para informarte sobre la composición y las propiedades de los tejidos utilizados en cada prenda.

¿Cómo compro mi bañador?

¡Es muy fácil!

  1. Elige el o los modelo/s.
  2. Consulta la guía de tallas y selecciona aquella que se adecúe a tus medidas). Ten en cuenta siempre que la elasticidad de los tejidos y que las medidas que te proporcionamos son con las telas en estado de “reposo” (sin estirar).
  3. Marca la forma de envío que prefieras.
  4. Ingresa a la pasarela de pago para finalizar tu compra.

Recibirás un e-mail de confirmación donde estará el código de envió para que puedas seguir la trazabilidad de tu compra.